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Daniela Fabiano

BIO

Esperta di turismo, opera nel settore da oltre vent’anni. Ha maturato la propria esperienza in aziende del calibro di American Express per la vendita di viaggi a “clientela affluent” attraverso l’applicazione delle tecniche di Customer Care e degli standard qualitativi.

Ha lavorato nelle catene alberghiere quali Accor e Eurostars Hotel sviluppando abilità in ambito di sales, marketing e revenue. Nasce come perito turistico nel 1991 e da sempre considera la formazione continua come l’arma per vincere le sfide che il turismo continuamente pone.

In parallelo all’attività lavorativa, ha infatti periodicamente seguito master e training che le consentissero la riqualificazione delle proprie competenze.

MODULI

STRATEGIE DIGITALI – INTRODUZIONE AL CORSO
Corso Web Marketing Turistico & Social Media Online

– La comunicazione online: regole base

– Definizione di un piano editoriale

– Definizione degli obiettivi e metriche di misurazione

– Definizione dell’online media mix

PRESENTAZIONE CASE HISTORY
Corso Web Marketing Turistico & Social Media Online

Presentazione di un caso aziendale.

Verrà presentato alla classe un case history di un’azienda del mondo turistico in cui saranno esposte la pianificazione delle strategie e le attività applicate ai campi del digital, secondo obiettivi dichiarati inerenti la conoscenza, l’interesse e la conversione da parte del pubblico.

Ci sarà inoltre un’interessante interazione con i partecipanti al corso che potranno confrontarsi con la docente sui piani attuati e gli strumenti utilizzati, così da dimostrare la comprensione e l’assimilazione degli argomenti e dei tools acquisiti negli incontri precedenti.